Автоматизация деятельности мелких частных фирм




Современный бизнес требует применения систем автоматизации деятельности. К таким системам относятся продукты от известного вендора – фирмы 1С, получившие беспрецедентно широкое распространение среди российских фирм и частных предпринимателей. Автоматизация затрагивает бухгалтерский учет, ведение склада и т.д. Достаточно зайти на сайт и понять насколько широк спектр решений, предлагаемых компанией 1С.
И вроде бы все очень просто – нужно взять готовое коробочное издание интересующего продукта и запустить его на своих компьютерах. Но зачастую ситуация выглядит существенно сложнее: бизнес-процессы, выстроенные руководством конкретного бизнеса не совпадают с теми, которые реализованы разработчиками 1С – ведь они ориентировались на те фирмы, в которых проводили мероприятия информационного обследования и поэтому указанные продукты представляют собой некое среднеарифметическое из бизнес-процессов обследованных фирм, да еще и помноженное на то, как именно эти процессы поняли программисты и с какими допущения и упрощениями они это реализовали. Большего полезной информации по теме бухгалтерии частного небольшого бизнеса можно найти здесь: http://www.glavbukh.ru

screen-91_30-03-2017

Что же остается владельцам фирм:

  1. Проводить свои бизнес процессы в соответствие с процессами, автоматизированными в вендорском продукте. Но это нерационально – ведь именно бизнес-процессы зачастую составляют суть успешной бизнес-модели функционирования конкретной фирмы. Фактически они представляют собой тот козырь, который выделяет фирму на фоне множества конкурентов и самому отказываться от своего преимущества очевидно глупо!
  2. Нужно дорабатывать функциональность коробочного продукта до совпадения с действующими бизнес-процессами (это и есть кастомизация). Это может потребовать существенных временных, финансовых и ресурсных затрат. Если со временем и деньгами все понятно, то под ресурсными затратами понимается следующее: сотрудникам фирмы придется отвлекаться от своих прямых обязанностей на совещания с аналитиками или программистами, участвующими в проекте кастомизации коробочного продукта – только они знают те процессы, которые нужно автоматизировать. Указанные затраты скорее всего (по имеющемуся у автора опыту) являются значительными. Кроме того, важнейшим фактором является реноме фирмы или частного специалиста(ов) занимающегося доработкой – зачастую этим занимаются шабашники типа фрилансеров, связываться с которыми категорически не рекомендуется по следующим причинам:
  • стоимость работы с шабашниками ниже только в разговорах. С учетом работы полуофициально, количество доработок потребует дополнительных вложений. В итоге цена не будет такой выгодной по сравнению с работой фирм-профессионалов;
  • часто такие мастера умудряются делать программные закладки, чтобы в будущем получать деньги за поддержку (да попросту говоря бесконечно доить фирму). В опыте автора был реальный пример, когда такой программист сделал задание для базы данных (так называемый «Job»), которое в определенный момент изменяло содержимое базы данных – как раз перед подачей отчетности. Вроде бы не весть какая сложность и специалист по поддержке баз данных (простой офисный администратор) – обнаружит это без проблем, но для фирмы из десяти человек, занимающейся мебелью, в которой специалистов по базам данных не было да и администратора вроде бы держать незачем, такие фокусы выглядели как неисправность базы данных за исправление которых программист регулярно брал деньги.

К слову сказать обнаружили эту приятную в кавычках закладочку только когда поругались с данным фрилансером и взяли на работу администратора. Ну даже если и нет злого умысла – фрилансер может заболеть и не дай Бог конечно просто умереть (все мы имеем такую особенность) – разбираться с чужим кодом захочет не каждый специалист, а самостоятельно поддерживать кастомное решение очень сложно.

screen-92_30-03-2017

С учетом описанных особенностей собственнику бизнеса или менеджменту нужно делать выбор одного из описанных вариантов – что выгоднее для фирмы. Тут каждый сам кузнец своего счастья. Ну и конечно, если ваш бизнес требует кастомизации коробочных решений (т.е. если без этого НИКАК НЕ ОБОЙТИСЬ) – обращайтесь к профессионалам, так как экономия на специалистах до добра не доводит!